Plano de Higiene e Segurança
A nossa principal prioridade é o bem-estar e segurança dos nossos hóspedes e colaboradores e nesse sentido seguimos com rigor as recomendações da Organização Mundial da Saúde, das autoridades de saúde locais e Turismo de Portugal.
O Vilalara Thalassa Resort está certificado com o selo “Clean & Safe”. Queremos assegurar que oferecemos um ambiente seguro e tranquilo, garantindo que estamos preparados para lidar com as circunstâncias atuais.
Em sequência ao levantamento de algumas das medidas previamente implementadas, continuamos a priorizar a segurança dos nossos hóspedes pelo que mantivemos as seguintes:
- Limpeza e ventilação dos quartos, espaços e áreas comuns do hotel;
- Higienização continua nas zonas de contato (superficies e objetos);
- Disponibilização de desinfetantes em vários pontos do hotel e possibilidade de adquirir material e equipamento de proteção;
- As medidas estendem-se às operações “back of house” do Hotel e os colaboradores seguem um protocolo interno de higiene e segurança.
Check in / Check Out
- Atendimento personalizado, só um cliente/casal por rececionista.
- Zonas de contacto dos hóspedes e colaboradores são desinfetadas frequentemente.
Housekeeping
- Quartos e áreas comuns são ventilados diariamente.
- Limpeza às superfícies de uso recorrente tais como comandos TV, maçanetas de porta, puxadores, corrimões, interruptores, torneiras, minibares, secadores, máquina Nespresso e outras.
Housekeeping / Áreas Públicas
- Aumento da frequência das limpezas (superfícies de toque, limpas 6 x ao dia pelo menos; chão limpo 2 x ao dia, instalações sanitárias 3 x ao dia).
- Colocação de dispensadores de gel desinfetante nos vários pontos de entrada e saída, de pisos, outlets e espaços comuns.
Kids Club
SPA / Thalassa
- Atendimento personalizado, só um cliente/casal por rececionista.
- Massagens – Sobe Marcação prévia – Confirmações por SMS ou E-mail.
- Dress code desde o quarto para minimizar a utilização dos balneários.
Ginásio/ Sala de Fitness
- Sempre ao dispor produtos para a desinfeção dos equipamentos antes/após a sua utilização pessoal do mesmo.
Piscina Exterior
- Sistema de monitorização adicional dos níveis de qualidade da água com análises sistemáticas.